İADE & DEĞİŞİM
Forangels.com olarak önceliğimiz müşterilerimizin memnuniyetidir. Güzel bir alışveriş deneyimi yaşamanızı dileriz. Ancak herhangi bir sebeple ürünümüzden memnun kalmazsanız bu durumda iade hakkınızı gönül rahatlığı ile kullanabilirsiniz. DEĞİŞİM Firmamızda ürün ve beden değişimi yapılmamaktadır. İADE İade süresi fatura tarihinden itibaren 15 gündür. Ürünler kullanılmamış olmalı ve herhangi bir deformasyon olmamalıdır. Ürün etiketleri üzerinde olmalıdır. İadeniz firmamız tarafından kontrol edilip onaylandıktan sonra bilgilendirme mesajı alacaksınız. Ödeme yönteminize göre kredi-banka kartınıza iadeniz 1-7 iş günü içerisinde yapılacaktır. İadelerde kargo ücreti alıcıya aittir. Anlaşmalı kargolarımız ile karşı ödemeli gönderebilirsiniz. Karşı ödemeli gönderdiğiniz kargolarınız içerideki bakiyenizden(ürün fiyatından) düşülecektir. Aras Kargo Anlaşma Kodumuz: 2210554551645 İade Adresimiz: Maltepe Mh. Topkapı Maltepe CD. No:15 K:2 No:29 Çaycılar İş Merkezi Zeytinburnu / İstanbul Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir. Kapıda Ödeme Hakkında Önemli Bilgilendirme: Kapıda ödeme ile satın alınmış ürünlerin kargodan teslim alınması zorunludur. Teslim alınmayan ürünler iade edilemez.Ürün teslim alınmazsa satış sözleşmesi, onay alınması için telefon görüşmesi kayıtları ve alıcının beyan ettiği adresi, sipariş esnasında kullanılan bilgisayar yer adresi (IP/ MAC Adresi) delil olarak kullanılarak; Kapıda ödeme ile alışveriş imkanını kötüye kullanma, tedarikçi, kargo ve paketleme görevlisini gereksiz kullanma ve işgücünü yavaşlatma sebepleriyle; kargo masrafları, işletme masraflarının tamamının yasal yollarla tazmini için hukuki işlem başlatılır. Outlet ürünlerde İADE ve DEĞİŞİM YOKTUR.
Forangels.com olarak önceliğimiz müşterilerimizin memnuniyetidir. Güzel bir alışveriş deneyimi yaşamanızı dileriz. Ancak herhangi bir sebeple ürünümüzden memnun kalmazsanız bu durumda iade hakkınızı gönül rahatlığı ile kullanabilirsiniz.
Firmamızda ürün ve beden değişimi yapılmamaktadır.
İade süresi fatura tarihinden itibaren 15 gündür. Ürünler kullanılmamış olmalı ve herhangi bir deformasyon olmamalıdır. Ürün etiketleri üzerinde olmalıdır. İadeniz firmamız tarafından kontrol edilip onaylandıktan sonra bilgilendirme mesajı alacaksınız. Ödeme yönteminize göre kredi-banka kartınıza iadeniz 1-7 iş günü içerisinde yapılacaktır.
İadelerde kargo ücreti alıcıya aittir. Anlaşmalı kargolarımız ile karşı ödemeli gönderebilirsiniz. Karşı ödemeli gönderdiğiniz kargolarınız içerideki bakiyenizden(ürün fiyatından) düşülecektir.
Aras Kargo Anlaşma Kodumuz: 2210554551645
İade Adresimiz: Maltepe Mh. Topkapı Maltepe CD. No:15 K:2 No:29 Çaycılar İş Merkezi Zeytinburnu / İstanbul
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Kapıda Ödeme Hakkında Önemli Bilgilendirme:
Kapıda ödeme ile satın alınmış ürünlerin kargodan teslim alınması zorunludur. Teslim alınmayan ürünler iade edilemez.Ürün teslim alınmazsa satış sözleşmesi, onay alınması için telefon görüşmesi kayıtları ve alıcının beyan ettiği adresi, sipariş esnasında kullanılan bilgisayar yer adresi (IP/ MAC Adresi) delil olarak kullanılarak; Kapıda ödeme ile alışveriş imkanını kötüye kullanma, tedarikçi, kargo ve paketleme görevlisini gereksiz kullanma ve işgücünü yavaşlatma sebepleriyle; kargo masrafları, işletme masraflarının tamamının yasal yollarla tazmini için hukuki işlem başlatılır.
Outlet ürünlerde İADE ve DEĞİŞİM YOKTUR.
Siparişim Ayıplı/Defolu/Yanlış gönderilmiş Ne yapmalıyım?
Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, faturası ile birlikte size en yakın ARAS KARGO şubesinden anlaşma kodumuz ile karşı ödemeli gönderebilirsiniz. Hasarlı Ürününüz Forangels.com’ a ulaştığında iade işleminiz hızla tamamlanır ve bu konuda size bilgi verilir. Ayıplı/Defolu/Yanlış ürünlerde kargo ücreti firmamıza aittir. Ürün İadesi yaptığımda ödediğim tutar bana nasıl iade edilecek? Ürün iadesi yaptığınız zaman, ürün incelemeden kabul onayı aldıktan sonra, ödeme şeklinize sadık kalınarak paranız iade yapılmaktadır. * Ödemenizi kredi kartıyla gerçekleştirdiyseniz, taksitli işlemleriniz taksitli olarak, tek çekim işlemleriniz tek çekim olarak 7 iş günü içerisinde kartınıza iade edilir. * Ödemenizi debit kart ile gerçekleştirdiyseniz, tek çekim olan işleminiz banka hesabınıza havale /eft yoluyla 7 iş günü içerisinde iade edilir. * Kapıda ödeme seçeneği ile ödeme yaptıysanız tarafımıza ileteceğiniz IBAN numarasına 7 iş günü içerisinde iade edilir. Ürün İadesi Hesabıma Neden Geçmedi? Vermiş olduğunuz IBAN dan kaynaklı bir sorun olabilir. Detaylı bilgi için Whatsapp Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. 0(549) 641 04 30
Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, faturası ile birlikte size en yakın ARAS KARGO şubesinden anlaşma kodumuz ile karşı ödemeli gönderebilirsiniz. Hasarlı Ürününüz Forangels.com’ a ulaştığında iade işleminiz hızla tamamlanır ve bu konuda size bilgi verilir.
Ayıplı/Defolu/Yanlış ürünlerde kargo ücreti firmamıza aittir.
Ürün iadesi yaptığınız zaman, ürün incelemeden kabul onayı aldıktan sonra, ödeme şeklinize sadık kalınarak paranız iade yapılmaktadır.
* Ödemenizi kredi kartıyla gerçekleştirdiyseniz, taksitli işlemleriniz taksitli olarak, tek çekim işlemleriniz tek çekim olarak 7 iş günü içerisinde kartınıza iade edilir.
* Ödemenizi debit kart ile gerçekleştirdiyseniz, tek çekim olan işleminiz banka hesabınıza havale /eft yoluyla 7 iş günü içerisinde iade edilir.
* Kapıda ödeme seçeneği ile ödeme yaptıysanız tarafımıza ileteceğiniz IBAN numarasına 7 iş günü içerisinde iade edilir.
Vermiş olduğunuz IBAN dan kaynaklı bir sorun olabilir. Detaylı bilgi için Whatsapp Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. 0(549) 641 04 30
Keyifli Alışverişler Dileriz...
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.